咨询热线:400-628-6036
  • 关于我们
  • >
  • 隐私协议

隐私协议

居理买房网隐私协议

 

尊敬的居理买房网用户:居理买房网(北京居理科技有限公司,包括其北京高因科技有限公司及其分公司、北京侃家科技有限公司、北京匡家科技有限公司,北京三川舫迦文化传播有限公司等关联公司,以下亦称“居理买房网”或“我们”)非常重视客户个人信息及隐私权的保护,因此我们制订了涵盖如何收集、存储、使用、共享和保护客户信息的隐私政策。《居理买房网隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)适用于居理买房网网www.julive.com, m.julive.com和居理买房网移动端APP“居理买房”。

 

请仔细阅读本隐私政策的全部条款(尤其是以加粗方式显示的内容),确认您已完全了解我们对您个人信息的处理规则,并作出您认为适当的选择。阅读过程中,您若有任何疑问,可通过发送邮件至kefuzhuanyong@julive.com或拨打我们的客服电话(400-661-5916)进行咨询;您若不同意协议中的任何条款,应立即停止访问我们的网站或使用我们所提供的产品或服务。

 

如您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品和/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

·       信息的收集和使用

·       我们如何使用 Cookie 和同类技术

·       我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

·       我们如何保护和保存您的个人信息

·       您如何管理您的个人信息

·       未成年人的个人信息保护

·       通知和修订

·       如何联系我们

 

一、信息的收集和使用

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息;个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

 

为本隐私政策之目的,个人信息包括但不限于(其中,个人敏感信息以加粗方式显示):基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、个人电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);面部特征;网络身份标识信息(如电子签名、系统账户、账户名、账户昵称、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(如房产信息、房源交易信息、房源租赁信息、交易记录、交易账户、居理买房网币等虚拟财产信息);其他信息(如通讯录、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息)。

 

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息: 

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品和/或服务包括一些核心功能,如实现租售房源信息在线搜索与咨询、浏览与收藏、订单进度查询等。我们需要收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品和/或服务。这些功能包括:

 

1、实现信息搜索或交易相关所必须的功能

(1)用户注册

当您注册成为居理买房网用户时,您需要至少向我们提供您准备使用的您本人的手机号码,我们可能通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。您将被给予一个默认账号名称,您可以修改补充您的昵称、手机号码、头像等,这些信息均属于您的“账户信息”。

 

(2)信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的信息(如房源信息或服务),同时正常地为您提供信息展示和搜索服务,我们可能会收集您使用我们的服务的设备硬件信息、设备系统信息、设备网络信息、应用软件信息、设备唯一标识信息、系统状态信息、设备状态信息来为您提供房源信息展示的最优方式。请您知悉,以上这些信息是确保我们提供信息展示和搜索服务和保障产品正常运行所必须搜集的基本信息。

 

请您注意,如您的搜索关键词信息无法识别您的身份,其将不属于您的个人信息,我们有权在法律法规允许的范围内对其进行自主使用;只有当您的搜索关键词信息单独或与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在单独或结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

 

(3)客户服务

当您需要我们提供客户服务时,我们的客户服务人员(包括呼叫中心、在线客服及咨询师)会使用您的相关信息,如账户信息。

为保证您的账户安全,我们的呼叫中心客服、在线客服和咨询师可能会对您的身份进行核验。待您的身份核验后,我们将会为您查询您所需要的相关信息。您有可能会在与我们的客户服务人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。

为保障您的合法权益,保证我们的客户服务合法合规,并持续改进我们的客户服务能力,我们会对您与客户服务人员的沟通过程进行录音或文字留存,该留存信息仅会在法律所允许的期限和范围内予以留存和处理,并仅在基于您的维权需要、政府部门及司法部门的调查指令需要提供时,我们会进行必要披露。

 

2、保障账户安全所必须的功能

为了最大程度保障用户的个人隐私信息安全,保护用户免受钓鱼、欺诈、电话营销等困扰,我们为用户提供全面的号码隐私保护服务,覆盖客户咨询、房源验真等多个业务场景,同时为用户提供了“免电话营销”功能的开通渠道,一旦开通该功能,用户不会接收到任何居理买房网经纪人的营销电话。此外,我司平台可实时监测和查询到所有业务线名称、外呼人、外呼对象、外呼业务号码、呼叫时间等情况,并永久保留所有接通电话的录音,可在客户投诉或是纠纷时提供有力的通话证据。

 

(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1、为使您使用我们的服务更便捷或更有乐趣,从而提升您在居理买房网的体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用居理买房网的产品或服务中的核心功能,但您可能无法使用这些可以为您所带来更多乐趣的附加功能或在使用某些产品或服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:

(1)个性化推荐功能:我们可能会收集您的浏览信息、您设备的位置信息、您向居理买房网提供的兴趣爱好进行数据分析以形成用户画像,用来将您感兴趣的房源、商品或服务信息展示给您;或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品。例如,我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点,自动为您推荐您所在区域附近可以浏览的房源,或向您推荐离您最近的可租房源。我们也会收集您的浏览信息等,为您推荐您可能感兴趣的相关资讯。如果您不希望接收到此类推荐信息,可以通过账户设置或按照我们提示的方式进行退订。

 

(2)基于图片上传的附加功能:您可以在居理买房网上传您的照片来实现评价功能,我们会使用您所上传的照片来识别您需要的房源、商品或使用包含您所上传图片的评价。

 

(3)基于语音技术的附加功能:您可以直接使用麦克风来与我们的客服机器人进行咨询和互动。在这些功能中我们会处理您的录音内容,以识别您需求和客服与售后需求。

 

(4)改进我们的产品与/或服务:为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们可能会获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间进行互动时授权我们获得的相关信息。

 

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)以及麦克风的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您使用我们的软件及服务即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,若您关闭权限,我们将无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

 

(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息可能无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障; 

9、法律法规规定的其他情形。

 

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的居理买房网账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

 

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定,在实现我们的产品与/或服务功能所必要的范围内,对所收集的个人信息进行使用。

 

2、在收集您的个人信息后,我们可能将通过技术手段对部分数据进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

 

3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除、通过系统设置或联系我们等方式撤回您的同意,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

 

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

 

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、去标识化处理等方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

 

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会要求您通过主动勾选的形式事先征求您的同意。

 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookies的使用

1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好或您浏览历史等数据进而为您提供偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

 

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问居理买房网网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

 

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素” GIF 文件或“网络 beacon”)。我们使用网络beacon的方式有:

1、通过居理买房网使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问 cookie 辨认注册的居理买房网用户。

2、通过得到的cookies信息,为您提供个性化服务。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与居理买房网以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外: 

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6)自行向社会公众公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(8)基于保障为您提供的服务顺利完成所共享给我们的关联公司、合作伙伴等关联第三方。

 

2、基于上一条第八款所列之情形我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型:

委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

 

3、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

 

4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护居理买房网、您或其他居理买房网客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与征信机构交换信息。前述共享行为并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

 

(二)转让与公开披露

在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

 

除本隐私政策所明确述明的情况以外,我们不会将您的个人信息转让或公开披露给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

(三)关于第三方插件管理

为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能,我们的产品中会接入第三方插件产品(包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包SDK、调用地图API接口)。

 

目前我们Android系统产品中存在的第三方插件披露如下:

1、百度地图(baidu_map)收集您的设备信息、位置信息以及网络状态,为您提供地图找房、AI找房以及其他根据位置找房的房源信息服务。北京百度网讯科技有限公司,https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html;

2、QQ分享(open_sdk)收集您的网络状态信息,以根据您的指令实现房源信息的分享。深圳市腾讯计算机系统有限公司,https://open.tencent.com/;

3、微信SDK(tencent.wechat)收集您的网络状态信息,以根据您的指令实现账号的登录、以及房源信息的分享、微信支付功能。深圳市腾讯计算机系统有限公司,https://open.weixin.qq.com;

4、支付宝SDK(alipay)收集您的网络状态信息,以根据您的指令实现支付宝支付功能。支付宝(中国)网络技术有限公司,https://www.alipay.com/ ;

5、神策SDK(Sensors)收集您的设备信息,以识别设备。神策网络科技(北京)有限公司,https://www.sensorsdata.cn/auto ;

6、吆喝SDK(AdHoc)收集您的设备信息,以识别设备,给您提供个性化的资讯信息。北京吆喝科技有限公司,https://www.appadhoc.com/;

7、智齿SDK (SobotKit)使用您的摄像头功能、麦克风功能,以确保您能够与在线客服进行互动交流。北京智齿博创科技有限公司,http://www.sobot.com/;

8、数字联盟可信ID(Digital Union),收集您的设备信息,以根据您的操作指令,判断设备唯一性和进行有效性检测。北京数字联盟网络科技公司,https://www.shuzilm.cn/main/privacy.html;

9、极光推送SDK(jpush),用于实现消息推送(或其他推送)功能,收集个人信息的类型:设备信息、地理位置、网络信息。设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)。深圳市和讯华谷信息技术有限公司,https://www.jiguang.cn/license/privacy;

10、闪验SDK(ShanYanSDK)读取您的手机号码,以根据您的指令实现账号一键登录。上海创蓝文化传播有限公司,https://shanyan.253.com/;

11、TXLiteAVSDK,使用您的摄像头功能、麦克风功能,以确保您能够使用直播功能并与其他使用者进行互动交流,同时读取您的手机状态,以确认在电话呼入时,停止音频采集。腾讯云(北京)有限责任公司,https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 ;

iOS系统中我们使用的第三方插件如下:

1、百度地图(baidu_map)收集您的设备信息、位置信息以及网络状态,为您提供地图找房、AI找房以及其他根据位置找房的房源信息服务。北京百度网讯科技有限公司,https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html;

2、QQ分享(open_sdk)收集您的网络状态信息,以根据您的指令实现房源信息的分享。深圳市腾讯计算机系统有限公司,https://open.tencent.com/;

3、微信SDK(tencent.wechat)收集您的网络状态信息,以根据您的指令实现账号的登录、以及房源信息的分享、微信支付功能。深圳市腾讯计算机系统有限公司,https://open.weixin.qq.com;

4、支付宝SDK(alipay)收集您的网络状态信息,以根据您的指令实现支付宝支付功能。支付宝(中国)网络技术有限公司,https://www.alipay.com/ ;

5、神策SDK(Sensors)收集您的设备信息,以识别设备。神策网络科技(北京)有限公司,https://www.sensorsdata.cn/auto ;

6、吆喝SDK(AdHoc)收集您的设备信息,以识别设备,给您提供个性化的资讯信息。北京吆喝科技有限公司,https://www.appadhoc.com/;

7、智齿SDK (SobotKit)使用您的摄像头功能、麦克风功能,以确保您能够与在线客服进行互动交流。北京智齿博创科技有限公司,http://www.sobot.com/;

8、数字联盟可信ID(Digital Union),收集您的设备信息,以根据您的操作指令,判断设备唯一性和进行有效性检测。北京数字联盟网络科技公司,https://www.shuzilm.cn/main/privacy.html;

9、极光推送SDK(jpush),用于实现消息推送(或其他推送)功能,收集个人信息的类型:设备信息、地理位置、网络信息。设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)。深圳市和讯华谷信息技术有限公司https://www.jiguang.cn/license/privacy;

10、闪验SDK(ShanYanSDK)读取您的手机号码,以根据您的指令实现账号一键登录。上海创蓝文化传播有限公司,https://shanyan.253.com/;

11、TXLiteAVSDK,使用您的摄像头功能、麦克风功能,以确保您能够使用直播功能并与其他使用者进行互动交流,同时读取您的手机状态,以确认在电话呼入时,停止音频采集。腾讯云(北京)有限责任公司,https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 ;

以上插件会根据产品功能收集您的个人信息,我们仅会在您授权同意开通相关功能或在您主动使用相关功能我们给予充分提示时,才会将您的对应个人信息接口授权给上述第三方插件。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

 

居理买房网采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。居理买房网采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

 

居理买房网采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

 

2、居理买房网为保护个人信息采取的其他安全措施

 

居理买房网通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

 

居理买房网通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

 

安全认证和服务。我们存储您个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证、通过公安部安全等级保护三级测评,同时还获得了ISO27001认证。

 

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

 

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的居理买房网及居理买房网关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与居理买房网的合作关系。

 

4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

 

头像

免费咨询热线:400-628-6036

居理买房网全程服务看房

咨询
报名咨询
倾听你的买房需求
咨询
专车看房
一对一免费专车全程接送
咨询
楼盘解析
市场、区域、政策、楼盘全面解析
咨询
签约把关
合同解读免你后顾之忧

您还没有登录

登录一下 就能为您记录每天的足迹哟~

我的足迹

没有您的足迹~

去看看房吧